为提高“创城”期间学生志愿服务质量，初等教育学院团总支于7月13日下午19:30，在雁儿湾校区综合楼多功能厅开展志愿者素质培训大会，学生会19级的全体学生会干事参加了本次培训。

首先，学生会主席雒瑞杰从志愿服务对于“创城”意义、岗位设置说明、在岗注意事项及“创城”应知应会知识四个方面，利用PPT进行图文并茂地讲解，从理论层面提高志愿者对此项工作的认识和重视程度。然后，团总支组织部长张佳琳，对志愿者进行站姿、坐姿、基本手势、礼貌用语等方面基本礼仪的示范讲解，确保志愿者在岗位上规范度。

本次大会总结了前段时间志愿者在工作中存在的普遍问题，并明确了整改措施，为今后志愿服务工作质量的提高奠定了坚实的基础。

供稿、图片：初等教育学院 高婷婷

2020年7月13日